云到用户隐私政策
本应用深知个人信息的重要性，并将尽最大责任保护您的个人信息安全。鉴于您对我们的信任，我们将恪守权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等来保护您的个人信息。同时我们承诺，我们采用业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。在使用我们的产品（或服务）前，请仔细阅读并理解《隐私政策》。
本隐私政策(以下简称“本政策”)适用于云到的所有相关服务。在使用云到各项服务前，请你务必仔细阅读并透彻理解本政策，并做出你认为适当的选择。一旦你开始使用云到的各项服务，即表示你已充分理解并同意本政策。需要提醒你注意，本隐私政策仅适用于我们所收集的信息，不适用于通过我们的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息以及通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。
本政策将帮助你了解以下内容:
1、我们如何收集和使用你的个人信息
2、我们如何使用Cookie和同类技术
3、我们如何共享、转让、公开披露你的个人信息
4、我们如何保护你的个人信息
5、你的权利
6、关于儿童的个人信息
7、本政策如何更新
8、如何联系我们
一、我们如何收集和使用你的个人信息
(一)我们如何收集你的个人信息
1、云到提供服务时，可能会收集、储存和使用你的个人信息，个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。您的姓名、电话号码、地址信息、身份证信息、驾驶证信息、从业资格证、银行卡信息、行驶证信息、道路运输证信息等，用户预约装卸货服务。如果你不提供相关个人隐私信息，将无法注册成为云到的用户或无法享受云到提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
2、隐私信息包括你的下列信息，且你同意授权云到按下述约定获取该等信息：
(1)当你登录“云到”及相关服务时，你需要通过手机号和密码创建账号，我们将通过发送短信验证码来验证你的身份是否有效，如果您在用户注册时不提供上述信息，您将无法享受我们提供的产品与/服务。
(2)在你使用云到服务，或访问相关网页、移动设备客户端时，云到自动接收并记录的你操作的相关信息，包括但不限于你的计算机IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息(含设备标识符、硬件型号、操作系统版本等)及你需求的网页记录等与云到服务相关的数据；
(3)在你使用云到服务，云到将会获取您的车辆北斗定位，云到将您的地理位置信息进行加密处理，确保您的隐私不被泄露，使用范围仅限地理位置，不做其他用途；
(4) 为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入第三方SDK，获取相关信息，详见以下列表：
SDK名称：微信
使用目的：用于将商品、活动分享到朋友圈和微信好友；微信支付
使用方式：调用系统相关微信支付接口自动采集
收集个人信息字段：调用系统相关接口自动采集，网络切换、WIFI信息、设备信息
第三方SDK隐私政策：https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl
SDK名称：支付宝
使用目的：调用支付宝支付费用
使用方式：调用系统相关支付宝SDK支付接口自动采集
收集个人信息字段： 网络切换、WIFI信息、设备信息
隐私保护说明：https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm
SDK名称：高德地图
使用目的：用于辅助位置展示场景，如地址展示
使用方式：调用SDK自动采集
收集个人信息字段：Wifi信息、位置信息、IMSI、ssid、任务列表、设备版本、MAC地址、bssid、IMEI、手机样式、经度、纬度、网络设备制造商、android_id
隐私保护说明：https://lbs.qq.com/userAgreements/agreements/mapSDK
SDK名称：Bugly
使用目的：通过Bugly为我们开发者提供异常上报，帮助开发者快速发现并解决异常
使用方式：调用SDK自动采集
收集个人信息字段：系统版本、手机型号、设备信息
隐私保护说明：https://privacy.qq.com/document/priview/fbd2c3f898df4c1c869925dd49d57827
SDK名称：友盟
使用目的：数据分析，运营工具
使用方式：调用SDK自动采集
收集个人信息字段：系统版本、手机型号、设备信息、软件安装列表
隐私保护说明：https://www.umeng.com/page/policy
SDK名称：小米推送
使用目的：用于向小米手机用户推送订单更新的状态，最新的优惠信息
使用方式：调用SDK自动采集
收集个人信息字段：设备识别信息、软件安装列表
隐私保护说明：https://privacy.mi.com/all/zh_CN/
SDK名称：vivo推送
使用目的：用于向vivo手机用户推送订单更新的状态，最新的优惠信息
使用方式：调用SDK自动采集
收集个人信息字段：设备识别信息、软件安装列表
隐私保护说明：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366#w1-08512613
SDK名称：Meizu推送
使用目的：用于向魅族手机用户推送订单更新的状态，最新的优惠信息
使用方式：调用SDK自动采集
收集个人信息字段：设备识别信息、软件安装列表
隐私保护说明：https://www.meizu.com/legal.html
SDK名称：华为推送
使用目的：通过华为手机推送可实现实时消息推送服务，提高用户体验
使用方式：调用SDK自动采集
收集个人信息字段：设备识别信息
隐私保护说明：https://developer.huawei.com/consumer/cn/service/hms/pushservice.htmlWechat-share
SDK名称：oppo推送
使用目的：用于向oppo手机用户推送订单更新的状态，最新的优惠信息
使用方式：调用SDK自动采集
收集个人信息字段：设备信息、读取手机状态和身份、查看网络状态、完全的网络访问权限
隐私保护说明：https://security.oppo.com/cn/privacy.html
SDK名称：腾讯分享
使用目的：微信分享，将APP的内容分享给微信好友、朋友圈
使用方式：调用SDK自动采集
收集个人信息字段：相机、定位、设备信息、管理账号、网络切换
隐私保护说明：https://www.wechat.com/zh_CN/privacy_policy.html
SDK名称：Tinker
使用目的：通过Tinker可以更新线上APP版本，随时修复线上BUG
使用方式：调用SDK自动采集
收集个人信息字段：手机型号、设备信息、系统版本
隐私保护说明：https://bugly.qq.com/v2/contract
SDK名称：科大讯飞
使用目的：使用语音识别，帮助用户快速搜索
使用方式：调用SDK自动采集
收集个人信息字段：手机型号、设备信息、系统版本
隐私保护说明：https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacyagreement.html
SDK名称：阿里路由
使用目的：帮助开发者进行应用界面管理，提高美观性及体验度
使用方式：调用SDK自动采集
收集个人信息字段：手机型号、设备信息、系统版本
隐私保护说明：https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm
SDK名称：今日头条适配
使用目的：为了更好地适用于安卓手机用户
使用方式：调用SDK自动采集
收集个人信息字段：手机型号、设备信息、系统版本
隐私保护说明：https://www.toutiao.com/privacy_protection/
SDK名称：腾讯移动分析（SD卡数据）
使用目的：数据分析，运营工具
使用方式：调用SDK自动采集
收集个人信息字段：系统版本、手机型号、设备信息、软件安装列表
隐私保护说明：https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470
SDK名称：极光消息推送
使用目的：消息推送，提升用户体验
使用方式：调用SDK自动采集
收集个人信息字段：手机号码、设备厂商及品牌、设备型号及系统版本、设备识别码、设备序列号、设备信息，网络信息以及位置相关信息
隐私保护说明：https://www.jiguang.cn/license/privacy
(4)你在访问云到移动设备客户端时，你授权云到访问、读取你的移动终端设备上的信息(包括但不限于IMEI、用户应用安装列表、设备ID、MAC地址用户数据、SD卡数据、短信、通话记录、GPS位置、相机等)；主要包含以下功能：
①基于位置信息的功能：我们会收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点。
未来我们可能会将收集位置信息的功能应用于更多场景。针对每一种具体场景，我们会再次与您确认您是否愿意我们使用您的位置信息来实现这些功能。
②基于摄像头（相机）的功能：您可以使用这项功能完成视频拍摄、拍照、扫码以及人脸识别登录的功能。当您使用人脸识别登录时我们会收集您的面部信息，未来我们可能会将人脸识别技术应用于更多场景。针对每一种具体场景，我们会再次与您确认您是否愿意我们使用您的面部信息来实现这些功能。
③基于图片上传的功能：您可以在本应用上传您的照片或视频，我们会使用您所上传的图片或视频来识别您的产品与/服务。
④基于语音技术的功能：在该功能中我们会收集您的录音内容以识别您的服务需求，您可以使用语音查询服务。
⑤基于通讯录信息的扩展功能：在这项功能中我们将收集您的通讯录信息以方便您在使用相关服务时不需再手动输入您通讯录中联系人的信息。
(5)在应用处于后台状态时，我们依然会读取你的移动终端设备上的信息
(包括但不限于IMEI、用户应用安装列表、设备ID、MAC地址用户数据、SD卡数据、短信、通话记录、GPS位置、相机等)，从而使你能够更好的使用云到；
(6)你通过云到向其他方提供的共享信息，以及你使用云到服务时所储存的信息；
(7)你与云到的客户服务团队联系时你提供的相关信息，你参与问卷调查时发送的问卷答复信息，以及你接受云到及其合作机构提供的服务时,云到收集的相关信息；
(8)有关你曾使用的移动应用(APP)和其他软件的信息，以及你曾经使用该等移动应用和软件的信息;你的网络使用习惯、你常用的软件信息等;
(9)你通过云到进行通讯的信息，例如曾通讯的号码，以及通讯时间、数据和时长;
(10)当你选择参加我们举办的有关营销活动时，根据活动需要你可提供姓名、通信地址、联系方式等信息。这些信息可能包括个人敏感信息(如个人电话号码等),是你收到礼品及优惠券所必要的，如果你拒绝提供这些信息，我们将可能无法向你发放礼品及优惠券；
(11)获取SD卡数据是为了让应用程序能够读取和写入SD卡上的文件，例如，访问照片，保存图片，下载文件功能，此外，还需保存数据文件，以便下次使用时能够快速加载及保存。系统会提示访问SD卡，如同意，就可访问SD卡上的文件，如拒绝，我们将无法访问SD卡的文件。
(二)我们如何使用你的个人信息
1、我们会在法律法规要求或云到相关服务条款、软件许可使用协议约定的情况下因如下目的使用你的个人信息：
(1)向你提供服务，并维护、改进这些服务;
(2)提供本服务时，用于身份验证、用户服务、安全防范、
诈骗监测、存档和备份用途，以提高云到向你提供本服务的安全性;用于预防、发现、调查欺诈以及危害安全、非法
或违反与云到签订的协议以及云到政策或规则的行为，以保护你、其他用户、其他善意第三方的合法权益;
(3)帮助云到设计新服务，改善平台现有服务;
(4)使云到更加了解你如何接入和使用本服务，从而针对性地回应你的需求，例如语言设定、位置设定、帮助服务和指示，或对你和其他用户作出其他方面的回应;
(5)在与合作机构或第三方服务平台共同向你提供服务时，与合作机构共享信息以便他们向你发送有关其产品和服务的信息及/或提供产品和服务;
(6)向你提供与你更加相关的广告以替代普遍投放的广告;
(7)向你提供基于GPS位置的精准信息服务，以使得你能够更好的使用云到；
(8)向你提供基于相机和相册的信息服务，以使得你能够更好的使用云到；
(9)为使你知晓并了解云到的服务情况，向你发送服务状态的通知、营销活动及其他商业性电子信息;
(10)记录并管理你访问和接受服务的状态、交易记录和历史记录;
(11)评估云到的服务和其他促销及推广活动的效果，并加以改善;
(12)云到平台系统认证或管理系统升级;
(13)让你参与云到或其合作机构提供之服务的调查;
(14)预防或禁止非法的活动;
(15)根据相关法律法规以及国家有关行政主管机关、司法机关、仲裁机构的要求，分享并提供及使用隐私信息;
(16)你许可的其他用途。
2、你充分知晓，云到收集、使用以下信息无需征得你的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的。
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。
(5)所收集的个人信息是你自行向社会公众公开的。
(6)从合法公开披露的信息中收集的你的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(7)根据你的要求签订和履行合同所必需的。
(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。
(9)出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
(10)法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用Cookies和同类技术
Cookie和同类技术是互联网中的通用常用技术。当你使用云到及相关服务时，我们可能会使用相关技术向你的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，以收集和存储你访问、使用本产品时的信息。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
(一)保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的cookie或匿名标识符，使我们确认你是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
(二)帮助你获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助你省去重复你填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(例如:记录搜索历史)。
三、我们如何共享、转让、公开披露你的个人信息
(一)除以下情形外和本协议另有约定外，未经你同意，云到不会与任何第三方分享你的隐私信息:
1、为向你提供云到服务，而必须和第三方分享你的隐私信息;
2、为了判断你的账户或交易是否安全;
3、云到可能将你的隐私信息与云到的关联公司、合作伙伴、第三方征信机构(包括但不限于芝麻信用及其运营主体)、第三方支付机构、电子签名认证机构及其他第三方服务供应商、承包商及代理分享(他们可能并非位于你所在的法域)，用作下列用途:
(1)实现本协议第二条所述目的;
(2)理解、维护和改善云到服务;
(3)由第三方征信机构出于提供信用或风控服务的需要，用于验证你的信息的真实性及风险判断使用，并将上述分析结果提供给商户/云到的合作方。
(4)云到与第三方进行联合推广活动,云到可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的隐私信息;
(5)在云到上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，云到有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决;
(6)处理你与他人的纠纷或争议;
(7)为维护云到及其他用户的合法权益;
(8)为维护和改善云到的服务;
(二)云到还有权为以下需要而保留、保存或披露你的隐私信息:
1、遵守适用的法律法规;
2、遵守法院、公安、检察院或其他有权机关的命令;
3、遵守相关政府机关的要求;
4、为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益，或保护用
户、雇员的人身、财产安全或其他合法权益所必须使用的合理用途。
(三)如云到与第三方分享你的隐私信息，云到将努力使该等第三方在使用你的隐私信息时遵守本协议及云到要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。
(四)随着云到业务的持续发展，云到各个关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，你同意授权有权将你的隐私信息作为此类交易的一部分而被转移。
四、我们如何保护你的个人信息
(一)云到仅为实现本协议所述目的保留你的隐私信息。尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息。
(二)云到会采用符合业界标准的安全防护措施，按照现有技术使用相应的安全技术和程序，提供合理的安全保障，在任何时候尽力做到使你的隐私信息不被泄露、毁损、丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。云到同时要求可能接触到你隐私信息的人员/合作伙伴履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与云到的合作关系。但同时，请你也同意并理解，即便竭尽所能加强安全措施，由于黑客攻击、技术限制、可能存在的各种恶意手段及/或其他因云到可控范围外的因素，我们所获得及保存的你的隐私信息有可能在未经你许可
的情况下被其他第三方获得，在这种情况下，除非云到故意泄露你的该等信息，你不应当追究云到的任何责任。
(三)请妥善保管你的账号及其密码，并务必在安全的网络环境、设备设施上输入账户密码、使用云到服务。云到将通过对用户密码进行加密等安全措施来防止前述信息不丢失，不被滥用和变造。
(四)在使用云到用户网络服务进行网上交易时，你不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的隐私信息，如联络方式或者联系地址。请你妥善保护自己的隐私信息，仅在必要的情形下向他人提供，否则对因此而造成的你的隐私信息的泄露和损失,云到不承担任何责任。如你发现自己的隐私信息泄密，尤其是账户发生泄露，请你立即联络云到客服，以便采取相应措施。
(五)云到将根据法律法规规定及本协议约定对你的隐私信息予以保密，
但下列情形除外:
1.法律、法规、规章及其他规范性文件另有规定;
2.政府机关、司法机关及监管部门提出要求;
3.相关信息已成为公开信息;
4.你同意无须再严格保密;
5.本协议另有约定;
6.其他合法情形。
五、你的权利
无论你何时使用云到，我们都会尽一切可能保证你可以顺利访问自己的账户信息。如果这些信息有误，我们会努力提供各种方式来让你快速更新或删除账户内信息(除非我们出于法律法规等方面的原因而必须保留这些信息)。
按照法律及通行做法，为了使你拥有充分的能力保障你的隐私和安全，你拥有如下权利:
(一)访问你的个人信息
除法律法规规定外，你有权随时访问你的个人信息。如果你 希望访问你的账户中的姓名/昵称、头像、手机号、隐私设置等，可以通过访问“云到APP-我的"查看。如果你无法通过上述方式访问，你可以随时联系我们，我们将尽快回复你的请求。
(二)更正你的个人信息
当你发现你所填写的或者我们处理的关于你的个人信息有错误时，你有权自行更正。当你无法自行更正时，你可以随时联系我们，我们将尽快回复你的更正请求。
(三)删除你的个人信息
除法律法规规定外，你有权随时自行删除或者联系我们删除你已发布的信息。在以下情形中，你可以向我们提出删除个人信息的请求:
1.我们处理个人信息的行为违反法律法规的。
2.我们收集、使用你的个人信息，却未征得你的同意。
3.我们处理个人信息的行为违反了与你的约定。
4.你注销了账户。若你要注销账户，我的-系统设置-账号及安全-注销账户可进行申请注销账户，你提交的注销申请生效前，云到团队将进行以下验证以保证你的账户、财产安全，如账户资金未清零，强制注销的，注销后账户资金将无法恢复。点击“申请注销”按钮即代表你已阅读并同意《重要提示》，用户提交申请后，工作人员进行审核，验证通过后系统进行注销，同时按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定留存你的相关信息；超出法定保存期限后，我们将删除或匿名化处理你的个人信息。
5.我们不再为你提供产品或服务。若我们决定响应你的删除请求，我们还将同时通知从我们获得你的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得你的独立授权。当你从我们的服务中删除信息后，我们将会在法律规定的时间内从备份系统中删除相应的信息。
(四)改变你授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策"第一部分")。对于额外收集的个人信息的收集和使用，你可以随时给予或收回你的授权同意。当你收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但你收回同意的决定，不会影响此前基于你的授权而开展的个人信息处理。
(五)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内 的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响你的合法权益，你有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
(六)响应你的上述请求
为保障安全，你可能需要提供书面请求，或以其他方式证明你的身份。我们可能会先要求你验证自己的身份，然后再处理你的请求。我们将在十五天内做出答复。如你不满意，还可以通过以下途径投诉:拨打电话4008017976。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，可能会予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应你的请求:
1.与国家安全、国防安全直接相关的。
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
4.有充分证据表明你存在主观恶意或滥用权利的。
5.响应你的请求将导致你或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
6.涉及商业秘密的。
六、关于儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集未成年个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管当地法律和习俗对未成年人的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为未成年人。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。通常情况下，我们不会削减你按 照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布或者以其他方式通知你对本政策所做的任何变更，对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知。在此情况下，若你选择继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本政策的约束。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
4.你参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本政策的旧版本存档，供你查阅。
八、自启动隐私条款
1.为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
2.当您打开云到APP内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转云到APP打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。
3.当您打开云到APP内部下载的文件后，会关联启动第三方APP
九、如何联系我们
如果你对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可以通过拨打4008017976电话与我们联系。一般情况下，我们将在十五天内回复。如果你对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了你的合法权益，你还可以通过向云到所在地有管辖权的人民法院提起诉讼的方式寻求解决方案。
河南云煤网网络科技有限责任公司
2021年10月9日